Das Hotel Ibis Mackay bietet ein Restaurant und liegt in dem zentralen Bezirk, 4 km von Sehenswürdigkeiten wie der Bluewater Lagoon entfernt. Das Hotel bietet seinen Gästen einen Swimmingpool, einen voll ausgestatteten Fitnessraum und WLAN in den öffentlichen Bereichen.
Das 4-Sterne-Hotel ist in einer Entfernung von ca. 10 Fahrminuten von den Mackay Regional Botanic Gardens gelegen. World War I Cenotaph, ein idealer Ort, um die Gegend zu erkunden, befindet sich in rund 3 km Entfernung vom Ibis. Bluewater Quay ist etwa 15 Minuten mit dem Auto von der Unterkunft entfernt. Die Bushaltestelle 303 to city center ist in unmittelbarer Nähe vom Hotel.
Die Unterkunft umfasst 152 Zimmer mit Ausstattung zur Kaffee- & Teezubereitung. Außerdem gibt es moderne Annehmlichkeiten — einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen und WLAN. Für den Komfort der Gäste sind alle Zimmer mit einem Bügeleisen/Bügelbrett und einer Klimaanlage ausgestattet. Die Badezimmer bieten eine getrennte Toilette und eine Dusche sowie einen Haartrockner und Badelaken. Die Zimmer überblicken den Ozean.
Jeden Morgen wird ein Frühstücksbuffet im Restaurant vom Ibis Mackay serviert. In der modernen Freiluft- Bar gibt es großartige Getränke zur Auswahl. Die Gäste können im Restaurant Turbarlence, 300 Meter vom Hotel entfernt zu Abend essen.